COMMERCE

VENTE

FORMATION CONSEILLER COMMERCIAL

 

Description des activités

  • Vous gérez la relation commerciale avec les prospects et les clients d'un secteur de vente.
  • Vous prospectez un secteur de vente et vendez à des entreprises ou des particuliers des produits ou prestations de services référencés. Vous avez des objectifs de vente à atteindre dans le cadre de la politique commerciale de votre entreprise.
  • Vous prospectez à distance et physiquement un secteur géographique ou spécifique. Vous organisez vos déplacements avec l’objectif de les optimiser.
  • En ciblant une clientèle d'entreprises ou de particuliers à partir de critères pertinents, vous exploitez les potentialités de votre secteur. Vous vendez en face-à-face des produits et des prestations de services référencés répondant aux besoins de vos clients, en défendant les intérêts de votre entreprise. Lors des entretiens de vente, vous négociez les conditions commerciales dans un cadre défini par votre hiérarchie et vous appliquez les conditions générales de vente de votre entreprise.
  • Vous assurez le suivi de vos ventes et mettez à jour les bases de données commerciales de l'entreprise.
  • Vous rendez compte de votre activité et de vos résultats à votre hiérarchie. Vous pouvez être rattaché à un responsable commercial à un responsable commercial.
  • Selon l'organisation commerciale de l'entreprise, vous travaillez en collaboration avec des assistants commerciaux, des téléprospecteurs, des logisticiens, des comptables et le service administration des ventes.
  • Vous vous déplacez sur un secteur géographique. Vous avez des horaires flexibles et vous vous adaptez  à ceux des clients. Vous utilisez des « outils nomades » (smartphone, ordinateur portable, systèmes de géolocalisation, tablette). Le permis de conduire est généralement requis.
  • Vous pouvez avoir  un statut de salarié (e) et / ou de VRP (voyageur représentant placier), un statut d'agent commercial ou de profession libérale.

 

 

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences nécessaires pour valider le Titre Professionnel Conseiller Commercial(e) de niveau IV

  • Prospecter un secteur de vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
  • Prospecter à distance
  • Prospecter physiquement
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Vendre en face-à-face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers
  • Représenter l'entreprise et aloriser son image
  • Conduire un entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser son portefeuille client

 

 

Pré requis

Niveau V, accepter les contraintes horaires du métier, être souriant(e), avoir le sens du relationnel, posséder le permis B

 

 

Contenu

  • L’environnement économique et juridique
  • Communication
  • Les techniques de prospection
  • Les techniques de vente en face à face
  • La négociation commerciale
  • Les outils du commercial
  • Analyse de la pratique en entreprise
  • Accompagnement et préparation à la certification

 

 

Validation de la formation

Titre Professionnel Commercial(e) : c’est une certification professionnelle de niveau IV qui est délivrée, au nom de l’État, par le ministère chargé de l’Emploi. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice du métier. Il est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

 

 

Durée

De 6 à 24 mois en fonction des acquis du candidat, de son expérience professionnelle et des modalités de formation (en contrat de professionnalisation / en stage)

 

 

Dates

En contrat de professionnalisation : formation proposée en entrées permanentes :

vous pouvez intégrer la formation à tout moment de l’année

 

 

En formation continue

du 19/11/2018 au 14/05/2019

 

 

Rythme

Formation organisée en alternance entre une entreprise et ACFAL FORMATION

 

 

Méthode

  • Formation individualisée
  • Alternance d’apports théoriques, de mises en situation de vente et d’études de cas
  • Évaluation continue des connaissances et des savoir-faire en centre et en entreprise

 

 

Modalités d'accès

  • En alternance sous la forme d’un contrat de professionnalisation
  • En Congé Individuel de Formation (CIF CDI ou CIF CDD)
  • En période de professionnalisation

 

 

Financement

Voir la page  FINANCEMENT

 

 

Contact

Tél : 04 78 84 29 60

Mail :  acfalformation@acfal.com

Ou utilisez notre FORMULAIRE DE CONTACT