COMMERCE

VENTE

 

FORMATION EMPLOYÉ COMMERCIAL EN MAGASIN

 

Description des activités

Vous réceptionnez les marchandises et participez à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Vous remplissez les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Vous assurez le balisage et l'étiquetage des produits en rayon et veillez en permanence à la propreté du point de vente. Vous réalisez le comptage des stocks et des inventaires. Vous accueillez et informez les clients, enregistrez les  articles vendus et encaissez les règlements.

Vous travaillez  seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de magasin, gérant).

Vous exercez dans tous types de points de vente : boutiques, grandes surfaces spécialisées, hypermarchés, supermarchés, supérettes, commercialisant des produits alimentaires ou non alimentaires (secteurs du commerce de gros, grande distribution, discount).

 

 

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences nécessaires pour valider le Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) en Magasin de niveau V

 

  • Assurer l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente
  • Accueillir les clients, répondre à leurs sollicitations et les accompagner sur un point de vente
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

 

 

Pré requis

Accepter les contraintes horaires du métier, être souriant(e), avoir le sens du relationnel.

 

 

Contenu

  • Les circuits et les formes de distribution
  • La réception des marchandises / les réserves
  • Les bases du merchandising
  • La gestion des stocks / les inventaires
  • Les règles d’hygiène et de sécurité
  • Le développement durable
  • Le tri sélectif
  • Les techniques de communication avec la clientèle, avec l’équipe
  • Les techniques d’accueil et de vente
  • Les moyens de paiement
  • Les calculs commerciaux

 

 

Validation de la formation

Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) en Magasin : c’est une certification professionnelle de niveau V qui est délivrée, au nom de l’État, par le Ministère chargé de l’Emploi. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice du métier. Il est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

 

 

Durée

De 6 à 12 mois en fonction des acquis du candidat et de l’expérience professionnelle

 

 

Dates

En contrat de professionnalisation :

Formation proposée en entrées permanentes : vous pouvez intégrer la formation à tout moment de l’année

 

En formation continue :

du 26/11/2018 au 26/03/2019

 

 

Rythme

Formation organisée en alternance entre une entreprise et ACFAL FORMATION

 

 

Méthode

Formation individualisée

Alternance d’apports théoriques, de mises en situation de vente et d’études de cas

Évaluation continue des connaissances et des savoir-faire en centre et en entreprise

 

 

Modalités d'accès

En alternance sous la forme d’un contrat de professionnalisation

En Congé Individuel de Formation (CIF CDI ou CIF CDD)

En période de professionnalisation

 

 

Financement

voir la page  FINANCEMENT

 

 

Contact

Tél : 04 78 84 29 60

Mail : acfalformation@acfal.com

Ou utilisez notre FORMULAIRE DE CONTACT

 

FORMATION EMPLOYÉ COMMERCIAL EN MAGASIN

 

Description des activités

Vous réceptionnez les marchandises et participez à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Vous remplissez les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Vous assurez le balisage et l'étiquetage des produits en rayon et veillez en permanence à la propreté du point de vente. Vous réalisez le comptage des stocks et des inventaires. Vous accueillez et informez les clients, enregistrez les  articles vendus et encaissez les règlements.

Vous travaillez  seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de magasin, gérant).

Vous exercez dans tous types de points de vente : boutiques, grandes surfaces spécialisées, hypermarchés, supermarchés, supérettes, commercialisant des produits alimentaires ou non alimentaires (secteurs du commerce de gros, grande distribution, discount).

 

 

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences nécessaires pour valider le Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) en Magasin de niveau V

 

  • Assurer l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente
  • Accueillir les clients, répondre à leurs sollicitations et les accompagner sur un point de vente
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

 

 

Pré requis

Accepter les contraintes horaires du métier, être souriant(e), avoir le sens du relationnel.

 

 

Contenu

  • Les circuits et les formes de distribution
  • La réception des marchandises / les réserves
  • Les bases du merchandising
  • La gestion des stocks / les inventaires
  • Les règles d’hygiène et de sécurité
  • Le développement durable
  • Le tri sélectif
  • Les techniques de communication avec la clientèle, avec l’équipe
  • Les techniques d’accueil et de vente
  • Les moyens de paiement
  • Les calculs commerciaux

 

 

Validation de la formation

Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) en Magasin : c’est une certification professionnelle de niveau V qui est délivrée, au nom de l’État, par le Ministère chargé de l’Emploi. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice du métier. Il est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

 

 

Durée

De 6 à 12 mois en fonction des acquis du candidat et de l’expérience professionnelle

 

 

Dates

Formation proposée en entrées permanentes : vous pouvez intégrer la formation à tout moment de l’année

 

 

Rythme

Formation organisée en alternance entre une entreprise et ACFAL FORMATION

 

 

Méthode

Formation individualisée

Alternance d’apports théoriques, de mises en situation de vente et d’études de cas

Évaluation continue des connaissances et des savoir-faire en centre et en entreprise

 

 

Modalités d'accès

En alternance sous la forme d’un contrat de professionnalisation

En Congé Individuel de Formation (CIF CDI ou CIF CDD)

En période de professionnalisation

 

 

Financement

voir la page  FINANCEMENT

 

 

Contact

Tél : 04 78 84 29 60

Mail : acfalformation@acfal.com

Ou utilisez notre FORMULAIRE DE CONTACT